수압이 갑자기 약해졌을 때 — 고층 아파트·구축 빌라·오피스텔이 각각 먼저 볼 곳(온수만 약할 때 포함)

“수압이 갑자기 약해졌어요”는 급수 쪽 문의라 하수구 일과는 결이 다르지만, 수전·앵글밸브·배관 스케일링을 하는 저희에게 자주 오는 전화입니다. 원인 찾는 순서는 어디서나 비슷한데, 송파에서 이 순서를 그대로 쓰면 헛걸음이 납니다. 잠실 재건축 고층 단지, 마천·거여의 구축 빌라, 문정·가락의 오피스텔은 급수 방식이 달라서 먼저 볼 곳이 다르기 때문입니다. 이 글은 세 갈래 질문으로 시작해 건물 유형별로 순서를 다시 배열한 것입니다.

한 곳만 약한가, 집 전체가 약한가, 온수만 약한가 — 세 갈래 질문

전화에서 처음 여쭙는 세 가지입니다. 한 곳만(샤워기만·변기만·싱크대만) 약하면 그 수전과 바로 아래 부속 문제라 세대 안에서 끝납니다. 집 전체가 약하면 세대로 들어오는 관문(감압밸브·메인 밸브·계량기) 아니면 건물 급수 방식(물탱크·펌프·공급 압력)이라 건물 유형이 갈림길입니다. 온수만 약하면 온수 배관과 보일러 쪽입니다. 이 셋 중 어디인지가 정해지면 아래 항목 중 하나만 읽으시면 됩니다.

한 곳만 약할 때 — 수전 필터 · 카트리지 · 샤워 호스 · 앵글밸브 순서

직접 보실 수 있는 것부터입니다. 수전 끝 필터(에어레이터)를 돌려 빼서 이물·석회를 털어 냅니다. 잠실·가락처럼 배관 세척을 한 단지에서는 세척 뒤 떨어진 찌꺼기가 여기 걸려 한동안 약해지는 일이 흔합니다. 샤워 헤드는 절수형이면 안에 필터·조리개가 있어 막히고, 샤워 호스는 꺾이거나 안이 부풀어 좁아집니다. 그래도 약하면 수전 카트리지(손잡이 아래 부속)에 이물이 낀 것이고, 온수·냉수 중 한쪽만 약하면 그쪽 앵글밸브(수전 아래 벽 밸브)가 반쯤 잠겨 있거나 안이 삭은 것입니다. 변기만 안 차는 것은 변기 볼탭 필터가 원인이라 변기 수리 쪽이고, 여기까지 해도 약하면 수전 몸통이 삭은 것이라 수전 교체에서 봅니다.

집 전체가 약할 때 · 고층 아파트(잠실 재건축·헬리오시티) — 세대 감압밸브 · 단지 부스터 펌프, 관리사무소에 물을 것

잠실 엘스·리센츠·트리지움·파크리오와 가락 헬리오시티 같은 고층 단지는 단지 펌프가 높은 압력으로 물을 올리고, 저층 세대는 압력이 너무 세지 않게 세대 감압밸브로 낮춥니다. 이 감압밸브가 15년을 넘기면서 안이 삭아 압력을 너무 낮게 잡거나 막히면 집 전체가 약해집니다. 계량기함 옆의 종 모양 밸브가 그것입니다. 반대로 고층 세대가 저녁 시간만 약하면 단지 부스터 펌프나 물탱크 수위 문제라 세대에서 고칠 것이 없습니다. 순서는 (1) 옆집·윗집도 약한지 확인 → 여러 집이면 관리사무소, (2) 우리 집만이면 감압밸브 상태 확인 → 세대 관리 대상이면 저희가 교체 여부를 봐 드립니다. 관리사무소에 물으실 때는 “몇 동 몇 호, 언제부터, 옆집도 그런지, 세대 감압밸브가 세대 관리인지”까지 물으시면 됩니다.

집 전체가 약할 때 · 구축 빌라(마천·거여·삼전) — 옥상 물탱크 · 가압펌프 · 철관 녹, 건물주에게 물을 것

마천·거여·삼전의 1990~2000년대 빌라는 옥상 물탱크에 물을 올려 두고 아래로 흘려보내는 구조가 많습니다. 꼭대기층은 물탱크와 높이 차가 적어 원래 약하고, 물탱크 수위 조절 볼탭이 고장 나 물이 덜 차면 위층부터 약해집니다. 가압펌프가 있는 건물은 펌프가 죽거나 압력 스위치가 고장 나면 건물 전체가 약해지고, 펌프가 계속 돌기만 하면 어딘가 새는 신호입니다. 여기에 철관 녹이 겹칩니다 — 30년 된 아연도금 철관은 안에 녹이 두껍게 앉아 물길이 절반으로 줄고, 수압이 서서히 약해지다 어느 날 갑자기 뚝 떨어집니다. 순서는 (1) 다른 층도 약한지 → 건물 전체면 물탱크·펌프라 건물주에게, (2) 우리 집만이면 세대 관 녹·밸브라 저희가 보고, 녹이면 급배수관 스케일링으로 물길을 넓힐 수 있는 상태인지 판단합니다. 세입자라면 건물주에게 먼저 알리는 것이 순서이고, 원인이 건물 설비인지 세대 관인지는 저희가 기록으로 드립니다.

온수만 약할 때 — 온수 배관 스케일 · 보일러 쪽 · 온수 수전 카트리지, 보일러 수리는 범위 밖

온수만 약하면 냉수 쪽은 멀쩡하니 급수 공급은 문제가 없습니다. 순서는 온수 수전 카트리지(온수 쪽만 막힌 이물) → 온수 앵글밸브 → 온수 배관 스케일(물속 석회가 열을 받아 관 안에 굳음, 구축 단지에서 흔함) → 보일러 열교환기 스케일입니다. 앞의 셋은 저희가 보고, 온수 배관 스케일은 스케일링으로 다룹니다. 보일러 내부(열교환기·온수 유량 센서)는 보일러 업체 영역이라 저희가 손대지 않으며, 그쪽으로 판단되면 그렇게 말씀드리고 끝냅니다. 지역난방 단지(위례·문정 일부)는 세대 열교환기 방식이라 온수 문제가 관리사무소·난방 업체 쪽인 경우가 있어 먼저 관리사무소에 물으시는 것이 빠릅니다.

저희가 하는 것 — 수전·카트리지·앵글밸브 교체, 급배수관 스케일링, 가압펌프 점검·교체 상담

위 순서에서 저희 범위는 수전·카트리지·앵글밸브·샤워 부속 교체, 세대 감압밸브 상태 확인과 교체(세대 관리 대상일 때), 급수·온수 배관 스케일링, 빌라 가압펌프·물탱크 볼탭 점검과 교체 상담입니다. 단지 부스터 펌프·공급관·수도사업소 공급 압력, 보일러 내부, 건물 급수 방식 개조(물탱크 철거·직결 전환)는 범위 밖이고, 그쪽이면 어디에 물으실지 안내드립니다. 접수 때 세 갈래 질문(한 곳/전체/온수)과 건물 유형을 말씀해 주시면 준비가 절반은 됩니다.

수압이 “갑자기” 떨어졌다면 — 누수 신호일 수 있는 경우

서서히 약해진 것은 녹·스케일·필터 쪽이지만, 어제까지 멀쩡하다 오늘 갑자기 집 전체가 약해졌다면 어딘가에서 물이 새어 압력이 빠지는 것일 수 있습니다. 특히 아랫집 천장이 젖는다는 연락이 같이 오거나, 물을 안 쓰는데 배관에서 물 흐르는 소리가 나면 그렇습니다. 이때는 수전을 만지기 전에 계량기 5분 확인으로 물을 다 잠근 상태에서 계량기가 도는지 보시고, 돌면 누수탐지 순서로 넘어갑니다. 안 돌면 누수는 아니니 위 순서대로 가시면 됩니다.